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Qui êtes-vous ?

MYTTCOACH ACADEMY est une filiale de MYTTCOACH, société domiciliée à Tours et éditrice d’une solution mobile 100% tennis de table (https://www.myttcoach.com)

Comment sont sélectionnés vos coachs ?

Toute demande de coach pour rejoindre l’académie est soigneusement étudiée sur les critères de compétences, professionnalisme et qualités humaines.

Chaque prestation effectuée fait l’objet d’une notation par le client sur ces aspects, notation communiquée sur le profil du coach au fil du temps.

Comment sont sélectionnés vos relanceurs ?

Toute demande de relanceur pour rejoindre l’académie est soigneusement étudiée sur les critères de compétences et qualités humaines.

Chaque prestation effectuée fait l’objet d’une notation par le client sur ces aspects, notation communiquée sur le profil du relanceur au fil du temps.

Quelles sont les étapes clé de la mise en place d'une prestation ?

  1. Vous choisissez votre coach/relanceur
  2. Vous nous transmettez votre demande de prestation via le formulaire présent sur la page du coach/relanceur
  3. Nous vous contactons pour mettre en place la prestation
  4. Vous bénéficiez de la prestation
  5. Nous vous demandons votre avis sur la prestation (pour notation)

Comment s'effectue le paiement ?

Dès qu’une prestation est actée, nous vous fournissons un lien vers une page du site dédiée. Le paiement se fait grâce à la solution Stripe 100% sécurisée.

Peut-on annuler la prestation en cas d'empêchement ?

Toute prestation annulée au moins 48h à l’avance sera remboursée intégralement.

Toute prestation annulée au moins 24h à l’avance sera remboursée à 50%.

Toute prestation annulée au moins 8h à l’avance sera remboursée à 25%.

Nous ne rembourserons pas les prestations annulées dans un délai inférieur à 8h.

Où peut-on consulter vos Conditions Générales de ventes ?

Il vous suffit de vous rendre sur la page du site CGV.

Où peut-on consulter votre politique de Confidentialité ?

Il vous suffit de vous rendre sur la page du site Politique de Confidentialité.

Organisez-vous des stages ?

Des stages à thème sont prévus dans le courant de la saison 2018-2019. Une page dédiée y sera bientôt consacrée sur le site.